隱私權政策
最後更新:2026 年 4 月 15 日
阿榮包車 AZO Transfer 致力於保護您的個人隱私。本政策詳細說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料,以及您在個人資料保護方面享有的各項權利。
前言與適用範圍
阿榮包車 AZO Transfer(以下稱「本公司」、「我們」、「阿榮包車」)是一家提供台中機場接送及包車旅遊服務的合法交通服務公司,依法登記為捷揚小客車租賃有限公司(統一編號:28773569),並與浣樂旅遊家族及鼎峰旅行社合作(交觀甲 6094、品保中 0175)。
我們非常重視您的個人隱私,並致力於依據《個人資料保護法》(台灣)、《一般資料保護規則》(GDPR,適用於歐盟居民)及《加州消費者隱私法》(CCPA,適用於加州居民)等相關法規,妥善保護您的個人資料。
本隱私權政策適用於以下範圍:
- 阿榮包車官方網站(azo-transfer.com)
- 透過 LINE(@azogo 或 @azo_transfer)與我們的溝通
- 透過電話(0935-694-557)的預約及諮詢
- 透過 WhatsApp(+886935694557)的溝通
- 透過聯絡表單提交的詢價及預約
使用本網站或透過上述任何管道與我們聯絡,即表示您已閱讀並同意本隱私權政策的條款。如果您不同意本政策的任何部分,請停止使用我們的服務並聯絡我們。
一、我們收集的資料
1.1 您主動提供的資料
當您使用我們的服務、填寫表單或與我們聯絡時,您可能會提供以下個人資料:
基本識別資料
- 姓名(中文或英文)
- 電話號碼
- 電子郵件地址
- LINE ID 或 WhatsApp 號碼
服務相關資料
- 出發地址及目的地
- 出發日期及時間
- 航班號碼
- 乘客人數及行李數量
特殊需求資料
- 兒童安全座椅需求
- 輪椅或行動不便需求
- 特殊行程安排
- 其他特殊要求
付款相關資料
- 付款方式偏好
- 發票抬頭(如需統編)
- 付款確認資訊
- 退款相關資訊
1.2 自動收集的資料
當您瀏覽本網站時,我們的系統會自動收集某些技術性資料,以改善網站功能及使用者體驗:
三、資料使用目的
我們收集您的個人資料,僅用於以下合法目的:
服務提供
- 處理您的機場接送預約
- 安排包車旅遊行程
- 提供報價及費用說明
- 確認預約細節及行程安排
客戶溝通
- 回覆您的詢問及問題
- 發送預約確認通知
- 提醒出發時間及注意事項
- 處理行程變更或取消
服務改善
- 分析網站使用情況
- 改善網站功能及設計
- 了解旅客需求及偏好
- 優化服務流程及品質
法律合規
- 遵守台灣個人資料保護法
- 配合政府機關依法查詢
- 防止詐欺及確保服務安全
- 保存必要的商業記錄
重要聲明
我們不會將您的個人資料用於上述目的以外的任何用途,也不會在未經您明確同意的情況下,將您的個人資料用於行銷或廣告目的(除非是透過 Cookie 的匿名化廣告追蹤)。
四、資料分享與第三方服務
我們不會出售、出租或以其他商業方式分享您的個人資料給第三方。但在以下情況下,我們可能會與特定第三方共享必要的資料:
* 在法律要求或為保護我們的合法權益時(例如配合法院命令或政府機關的合法要求),我們可能需要揭露您的個人資料。
五、Google AdSense 廣告說明
本網站使用 Google AdSense 服務(發布商 ID:ca-pub-4837579615168388)在網站上顯示廣告。Google AdSense 是 Google LLC 提供的廣告服務,可能會根據您的瀏覽歷史和興趣顯示個人化廣告。
Google AdSense 如何運作
- Google 使用 Cookie 記錄您在本網站及其他網站的瀏覽行為
- 根據您的興趣和瀏覽歷史,顯示您可能感興趣的廣告
- 廣告收入幫助我們維持網站運營,提供免費的旅遊資訊內容
- 所有廣告資料均以匿名化方式處理,不會識別您的個人身份
如何選擇退出個人化廣告
- 造訪 Google 帳戶設定 管理廣告個人化
- 使用 Digital Advertising Alliance 選擇退出工具
- 在本網站的 Cookie 偏好設定中,取消勾選「行銷性 Cookie」
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請注意,即使您選擇退出個人化廣告,您仍可能看到廣告,但這些廣告將不會根據您的個人興趣進行定向。
六、您的個人資料權利
依據《個人資料保護法》及相關國際法規,您對您的個人資料享有以下權利:
6.1 台灣個人資料保護法賦予的權利
查詢或請求閱覽
您可以要求查閱我們持有的您的個人資料
請求製給複製本
您可以要求我們提供您個人資料的複本
請求補充或更正
您可以要求更正不正確或不完整的個人資料
請求停止蒐集、處理或利用
在特定情況下,您可以要求我們停止處理您的資料
請求刪除
在特定情況下,您可以要求刪除您的個人資料
6.2 GDPR 賦予歐盟居民的額外權利
資料可攜權
以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料
限制處理權
在特定情況下,要求限制我們處理您的個人資料
反對權
反對基於合法利益或直接行銷目的的資料處理
撤回同意權
隨時撤回您之前給予的同意,不影響撤回前的處理合法性
向監管機構投訴
向您所在國家的資料保護機構提出投訴
被遺忘權
在特定情況下,要求刪除您的所有個人資料
6.3 CCPA 賦予加州居民的額外權利
依據《加州消費者隱私法》(CCPA),加州居民享有以下額外權利:
- 知悉我們收集、使用、披露或出售的個人資訊類別及具體資訊
- 要求刪除我們收集的個人資訊(有特定例外情況)
- 拒絕出售或分享個人資訊(選擇「僅必要 Cookie」即可行使此權利)
- 不因行使隱私權利而受到歧視性對待
- 限制使用和披露敏感個人資訊
如何行使您的權利
如需行使上述任何權利,請透過本頁底部的聯絡方式與我們聯絡。我們將在 30 個工作天內回覆您的請求。在某些情況下,我們可能需要驗證您的身份,以確保資料安全。
七、資料安全措施
我們採取適當的技術和組織措施,保護您的個人資料免受未授權存取、意外遺失、毀損或洩露:
傳輸加密
所有資料傳輸均使用 SSL/TLS 加密(HTTPS),確保資料在傳輸過程中的安全性
存取控制
嚴格限制員工對個人資料的存取權限,僅授權必要人員存取
資料最小化
僅收集提供服務所必需的最少量個人資料
定期審查
定期審查和更新我們的安全措施,以應對新興威脅
資料外洩通知
如果發生可能影響您個人資料的安全事件,我們將依法在 72 小時內通知相關監管機構,並在合理時間內通知受影響的當事人。
八、資料保留期限
我們僅在必要期間保留您的個人資料:
| 資料類型 | 保留期限 | 保留原因 |
|---|---|---|
| 預約及服務記錄 | 2 年 | 商業記錄及客戶服務 |
| 聯絡表單資料 | 1 年 | 客戶服務及後續跟進 |
| Google Analytics 資料 | 14 個月 | Google 預設保留期限 |
| Google Ads 轉換資料 | 90 天 | 廣告效果分析 |
| Cookie 資料 | 依類型而定(見 Cookie 政策) | 網站功能及廣告 |
| 法律要求保存的資料 | 依法律規定 | 法律合規 |
保留期限屆滿後,我們將安全地刪除或匿名化您的個人資料。您也可以隨時要求提前刪除您的個人資料(在法律允許的範圍內)。
九、未成年人保護
本網站不針對 13 歲以下的兒童提供服務,也不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您是未成年人(台灣法律規定為 18 歲以下),請在父母或監護人的陪同下使用本網站。
如果我們發現不慎收集了 13 歲以下兒童的個人資料,我們將立即刪除相關資料。如果您認為我們可能持有未成年人的個人資料,請立即聯絡我們。
十、跨境資料傳輸
由於我們使用 Google 的服務(Analytics、AdSense、Ads),您的部分資料可能會傳輸至美國或其他國家進行處理。Google 已採取適當的保護措施(包括標準合約條款),確保跨境資料傳輸符合 GDPR 等相關法規的要求。
我們的主要業務在台灣,您的個人資料主要在台灣境內處理和儲存。
十一、隱私政策變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策,以反映我們服務的變化或法律要求的更新。每次更新後,我們將在本頁頂部更新「最後更新」日期。
如果我們對本政策進行重大變更,我們將透過網站公告或直接通知您(如果我們持有您的聯絡資料)。建議您定期查閱本政策,以了解最新的隱私保護措施。
在政策更新後繼續使用本網站,即表示您接受更新後的政策條款。
十二、聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問、需要行使您的個人資料權利,或需要報告任何隱私相關問題,請透過以下方式聯絡我們:
公司資訊
- 公司名稱:捷揚小客車租賃有限公司
- 統一編號:28773569
- 服務品牌:阿榮包車 / AZO Transfer
- 服務地區:台灣(以台中為主要服務據點)
- 回覆時間:LINE 詢問 30 分鐘內回覆(09:00–22:00)

